Inglés - Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente
Presencial Desempleados y ocupados 90 horas
Curso dirigido prioritariamente a trabajadores/as ocupados/as por cuenta ajena.
REQUISITOS
NIVEL FORMATIVO
Para acceder a CP de nivel 2, el alumno deberá acreditar uno de los siguientes:
- Graduado en educación secundaria obligatoria (ESO)
- Certificado de profesionalidad de nivel 2, o de nivel 1 de la misma familia y área profesional
- Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las pruebas de acceso a grado medio reguladas por las administraciones educativas
- Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años
- Competencias clave de nivel 2
SITUACIÓN LABORAL
- Ocupados/as: deben residir y/o trabajar por cuenta ajena en una empresa con sede en el Principado de Asturias (sino se cubre con este colectivo, podrán participar otros trabajadores en situación de ocupados)
- Desempleados/as: deben estar inscritos como demandantes de empleo en una oficina del Servicio de Empleo del Principado de Asturias.
OBJETIVOS
Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente
CONTENIDOS
- Utilización básica de una lengua extranjera en la recepción y relación con el cliente.
- Comunicación básica oral y escrita, en una lengua extranjera, en la atención al cliente y tratamiento de quejas o reclamaciones.
- Elaboración en una lengua extranjera de documentación administrativa y comercial.
OBSERVACIONES
Las personas preinscritas serán convocadas a la prueba de selección en los tres días anteriores a la misma a través de correo electrónico, para su realización de forma virtual (a través de un dispositivo con conexión a internet), debiendo adjuntar: DNI, título de formación superada que acredite el nivel formativo para acceder (nivel 2), vida laboral actualizada, y en caso de estar desempleado, informe de periodos de inscripción actualizado.
Si el día antes de la fecha marcada para la prueba de selección no ha recibido comunicación alguna o tiene algún inconveniente en el día y fecha establecidos, deberá llamar al teléfono 985 35 98 17
PRUEBA SELECCIÓN VIRTUAL
Próximamente se comunicará la hora y el día en el que se realizará la prueba de selección virtual. Se enviará un correo electrónico con las indicaciones para su realización de manera virtual, a la que deberá adjuntar: DNI, informe de periodos de inscripción como demandante de empleo y copia del título de formación reglada.
Código: 2022C/005
FINANCIADO
Curso gratuito. Servicio Público de Empleo del Principado de Asturias y Ministerio de Educación y Formación Profesional.
Datos del curso
Presencial
90 horas
Certificado de profesionalidad parcial
18/09/2023 al 26/10/2023
Lunes a jueves, de 16:30 a 20:30
Centro de formación ASATA, C/Sáhara, 1 - 33209 Gijón
# Administración y gestión
