Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente
Presencial Desempleados y ocupados 90 horas
Acción formativa dirigida prioritariamente a trabajadores/as ocupados/as en empresas de Economía Social
REQUISITOS
SITUACIÓN LABORAL
· Ocupados/as: deben residir y/o trabajar en empresas de economía social con sede en el Principado de Asturias
· Desempleados/as: deben estar inscritos como demandantes de empleo en una oficina del Servicio de Empleo del Principado de Asturias.
NIVEL FORMATIVO
Para acceder a CP de nivel 2, el alumno deberá acreditar uno de los siguientes:
- Graduado en educación secundaria obligatoria (ESO)
- Certificado de profesionalidad de nivel 2, o de nivel 1 de la misma familia y área profesional
- Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las pruebas de acceso a grado medio reguladas por las administraciones educativas
- Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años
- Competencias clave de nivel 2
OBJETIVOS
Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente
CONTENIDOS
- Utilización básica de una lengua extranjera en la recepción y relación con el cliente.
- Comunicación básica oral y escrita, en una lengua extranjera, en la atención al cliente y tratamiento de quejas o reclamaciones.
- Elaboración en una lengua extranjera de documentación administrativa y comercial.
OBSERVACIONES
Las personas preinscritas serán convocadas a la prueba de selección en los tres días anteriores a la misma a través de correo electrónico, para su realización de forma virtual (a través de un dispositivo con conexión a internet), debiendo adjuntar: DNI, título de formación superada que acredite el nivel formativo para acceder (nivel 2), vida laboral actualizada, y en caso de estar desempleado, informe de periodos de inscripción actualizado.
Si el día antes de la fecha marcada para la prueba de selección no ha recibido comunicación alguna o tiene algún inconveniente en el día y fecha establecidos, deberá llamar al teléfono 985 35 98 17
PRUEBA SELECCIÓN VIRTUAL
Próximamente se comunicará la hora y el día en el que se realizará la prueba de selección virtual. Se enviará un correo electrónico con las indicaciones para su realización de manera virtual, a la que deberá adjuntar: DNI, informe de periodos de inscripción como demandante de empleo y copia del título de formación reglada.
Código: 2022C/0002
FINANCIADO
Curso gratuito. Servicio Público de Empleo del Principado de Asturias y Ministerio de Educación y Formación Profesional.
Datos del curso
Presencial
90 horas
Certificado de profesionalidad parcial
14/11/2023 al 11/12/2023
Lunes a viernes
Centro de formación ASATA, C/Sáhara, 1 - 33209 Gijón
# Administración y gestión
